AlarmManager: Im Dashboard werden nach einem Firmwareupdate keine Messwerte mehr angezeigt

Überprüfen Sie bei jedem Firmwareupdate, ob auf der Kentix Webseite auch aktuelle Firmware Versionen für Ihre MultiSensoren bereitstehen.
Wir empfehlen grundsätzlich, bei einem Update immer ALLE Geräte auf den neuesten Stand zu aktualisieren.

Sollten auch nach dem Update der MultiSensoren keine Messwerte zu sehen sein,
überprüfen Sie zusätzlich ob im Web-Interface des MultiSensors die AlarmManager-Kommunikation noch aktiv und die richtige IP-Adresse des AlarmManagers hinterlegt ist. Tragen Sie diese Einstellungen ggf. erneut ein und starten Sie den MultiSensor durch Anklicken des Speichern-Buttons neu.

AlarmManager: Im Dashboard werden nach einem Firmwareupdate keine Messwerte mehr angezeigt

AlarmManager: Keine Verbindung mit dem ControlCenter möglich

Sollte beim Versuch, sich über das ControlCenter mit dem AlarmManager zu verbinden die Meldung “Keine Kommunikation zum AlarmManager möglich” erscheinen, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

  • Überprüfen Sie die eingegebene IP-Adresse indem Sie diese in einem Browserfenster eingeben um auf das Webinterface Ihres AlarmManagers zuzugreifen.
  • Wird im auch im Browser das Dashboard des AlarmManagers nicht angezeigt, prüfen Sie ob die eingegebene IP-Adresse korrekt ist. Sie können das ControlCenter über das Netzwerk nach dem AlarmManager suchen lassen indem Sie in der Menüleiste den Punkt “Update – > Gerätesuche” auswählen.
  • Melden Sie sich über den Browser am AlarmManager an und starten Sie diesen über das Web-Interface neu (Konfiguration -> Neustart durchführen).
  • Sollte keiner dieser Punkte zum gewünschten Erfolg führen, starten Sie den AlarmManager manuell neu, indem Sie diesen für ca. 5 Sekunden vom Strom trennen. Versuchen Sie sich anschließend erneut über das ControlCenter zu verbinden.
AlarmManager: Keine Verbindung mit dem ControlCenter möglich
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